2014搜索格局大变：用户需要怎样的搜索引擎

　　在谈这个话题之前，有必要先了解一下搜索引擎的现状，让大家对搜索引擎有个整体上的认识，因为选题的原因，这篇文章会是一篇长文，碎片化时间达不到10分钟以上的朋友可以绕道，当然，熟悉搜索引擎的也可以直接跳到后面谈移动搜索的章节。

　　2012年我写过一篇《浅谈国内通用搜索引擎现状》，仅仅一年多的时间，搜索界的格局发生了重大变化，这同样符合互联网平台化布局的大手笔，几个大的变化如下：

　　1、搜索引擎联姻

　　腾讯入股搜狗，旗下搜搜并入搜狗，腾讯做搜索真的很苦逼，倒是收购DISCUZ以后开发的针对论坛的纵横搜索颇具声色。

　　2、以战略合作的名义

　　网易旗下的有道搜索是个另类，搜索引擎默默耕耘也就罢了，偏偏有道旗下的有道云笔记、有道词典等产品做的越发给力，只是再好的产品有挽救不了已至暮年的有道搜索，最终选择了360综合搜索这匹狼，网页、视频、图片和新闻四大频道全面接入360搜索，至此，有道搜索走完了最后一段人生。

　　3、雅虎之死

　　作为往日的巨人，中国雅虎几经周折，终于在大阿里战略的影响下，实现了十几年来最大的转型，我们预测今后中国雅虎团队会在阿里集团的公益事业的传播上做出重大贡献，只是用户们再也无法访问雅虎中国，这只昔日风采斑斓的猛虎最终变成了一杯虎骨酒，温暖世间。

　　4、即刻消失，盘古何时化三清

　　声称担当社会重任有使命感的即刻搜索，即刻两个字的寓意是急速，不过它没有急速的成长，而是急速消失，这里没有消亡这个词，是因为即刻搜索的全部业务都并入了新华社旗下的盘古搜索，业界基本上看不到盘古搜索的身影，或许带有使命感的国家级搜索引擎只能玩潜伏的角色，希望不会如盘古大神一样，化了三清，就再也没有盘古了。

　　5、2014搜索进入寡头时代

　　至2014年，国内搜索引擎整合之后，由原来多家争鸣变成了现在仅存的百度、360搜索、搜狗搜索、谷歌、bing、中搜及盘古搜索，大家从平时媒体亮相中就能看到，实际上目前的搜索只有这几家占据着大部分市场份额，当然，这只是从通用搜索的相关数据来看的，无论如何，这意味着搜索引擎进入了寡头时代。

　　6、转战媒体，电视台再受宠。

　　前面有360搜索联合浙江卫视《中国好声音》打造明星定制版皮肤，后面有中搜联合青海卫视为比赛定制APP并听过搜阅全程参与赛况直播，其实百度多年前就与某些商家达成了推广战略，所以你能看到电视广告中直接加上百度搜索的画面，今后或许会有更多与电视节目合作的形式，创意无极限，同时这也是搜索引擎新的发展方向。

　　7、新的战场，移动搜索

　　国内移动搜索略与PC端的搜索略有差异，除了前文所列巨的搜索之外，还有在移动互联网耕耘多年的宜搜与易查等，2013年8月份的CNNIC数据，排名前5的是百度、搜搜、360、谷歌与搜狗，宜搜与易查排名分列第6与第7，可见即便是在移动互联网，没有强大的用户基础是没法做好的。

　　移动搜索的态势是app化，这也是移动互联网的现状，APP可以极大的节省时间，无需再打开浏览器输入搜索引擎网址进行搜索，当前APP中最为火爆的是各大搜索引擎推出的新闻客户端，目前主要有百度新闻客户端、搜狐新闻客户端、网易新闻客户端、腾讯新闻客户端、中搜搜阅客户端，宜搜主打“宜搜+免费小说”客户端，易查也推出了自己的客户端。除此之外，各大网站也上线了各具特色的客户端，譬如亿邦动力的电商新闻客户端等。这里不得不提的是微信和新浪微博等移动客户端也是腾讯和新浪的新闻发布端口。

　　各大新闻客户端在功能和应用上大同小异，在移动端遍布的情况下，独立与移动互联网发展的宜搜及易查，在今后能否与搜索引擎巨头抗衡以及能否继续保持其独立性，这值得思考。

　　感谢大家能够阅读到现在，接下来进入本文的正题，从用户的角度出发，探讨移动互联时代的用户需要什么样的搜索引擎，大家有不同的观点，可以通过文末的联系方式与我探讨。

　　碎片化时间的搜索结果一定要精准

　　给碎片化时间做个定义的话，就是你在工作之外的时间，简单的说就是吃喝拉撒的时刻都可能成为你的碎片化时间，单点来看这个时间是非常有限的，若把所有时间接连接来不可小觑，公交车上、茶余饭后、入睡之前等都是你的碎片化时间。

　　如果用户在这样比较短暂的时刻有搜索的需求，定然希望在最短的时间内得到最精确的效果，而不是像在PC端一样甚至翻看几页都找不到合适的搜索结果，或者找到的结果一概都是长篇大论，还需要从这些资料中再提炼有用的观点，显然在碎片化时间内是难以完成的，等于一次搜索没有结果或者浪费很多的时间。

　　因此，这个情景下要求用户搜索到的结果一定要精准，搜索客户端及阅读客户端们可以根据对用户行为的跟踪数据，更为细致的推测出用户需求，进而向客户展现更为精准的搜索结果。

　　不要用广告考验用户的耐性

　　搜索引擎的性质决定其广告模式，PC端的搜索结果展现已经让好多网友高呼头痛，面对那么多的竞价排名广告及商家过度优化的官网，往往不翻上几页是难以查到想要的资料的，所以一些朋友坚决不会理会排名前几的广告结果，而去点击自然排名靠前的链接。

　　手机上的搜索结果可能与PC端有所差异，搜索某个关键词，打开以后的前几条以及后几条都是竞价排名广告，问答中包含产品广告，百科词条中包含商家广告，行业网站或者供销平台打着关键词广告，剩下的都是商家用SEO优化的企业网站，少数仍然打着广告，虽说互联网时代无广告不营销，搜索下来的第一页全 80%的结果都是广告，更痛苦的是在手机屏幕上还要不断的往下滑动，滑到末位竟然又是广告，有没有想摔手机的冲动?如果搜索引擎们推出一项付费关闭广告的服务，估计会有很多人愿意花钱去购买的。

　　全方位展现不如言简意赅

　　高大全就能解决用户的试用问题吗?非也，APP泛滥的事实告诉我们，任何一个应用都会有粉丝，常见的如一个笑话应用，一个图片应用都能做到成千上万用户的规模，这些应用没什么了不起的，技术不够强，内容不够多，观点不够鲜，为什么还有人用呢?答案很简单，他们是将某个领域做了足够的细分，推送的内容能够抓住用户的痛点或者需求点，这些内容恰恰对这些用户又致命的吸引力。

　　我在这里不说那些擦边球的移动应用，往往是越另类越无节操越不设下限的应用越讨人喜欢，因为它能在众多见惯的内容里逆袭而上，抓住用户的胃口。因此，并不是所有人都希望所搜索到的结果是那样全的，就如用户想搜大胸的露点照片一样，仅仅是想看那么一张照片过一过眼瘾，展示效果却非要介绍这个美女的身份、背景及爱好等信息，尤其是在这些信息上还会加上一句 性别：女 的时候，用户估计已经衰到吐血了。因此，移动端的展示上，就要做到言简意赅，快速展示大概信息即可，用户若是愿意深究，自会想办法搜索更多的内容。

　　能够解放双手的搜索才是好搜素

　　如果这个应用场景能够实现，这里你可以邪恶的想象被解放的双手会做些什么事情，左手换右手或者右手定律神马的，只要用户喜欢。前提是这些应用可以通过某些方式实现自动搜索，譬如现在正火热的语控技术，哼一声可以搜美女，哼两声可以搜火辣美女，学狗叫三声可以自动搜索露点美女，同时你解放的双手可以跟着电脑屏幕的影响做些运动;或者用你的左眼对这屏幕某个区域眨一下就可以切换一组最新美女真空装图片的同时，你的双手正在抚摸你家狗狗柔顺的皮毛，耳边还会不时传来咿咿呀呀的男女对唱。

　　当然这个功能需要硬件技术的支持，目前部分功能已经实现，说这个的目的在于表明便捷是从硬件到软件等各种产品最应该追求的。

　　能够解决用户需求的产品才是好产品

　　很多时候，即便你对用户体验了解的再多，埋头钻研的产品也不一定会受欢迎，原因在于你没有与用户做直接的沟通，没有真心了解客户的需求，所以，建议从业者没事的时候可以走上街头，与万众屌丝们聊聊他们的需求，甚至可以到某些公司去做个探访，了解广大企业的需求。

　　在这一点上，我们都看到了各大搜索引擎的努力：360综合搜索率先做了很多尝试，从自定义皮肤到签约明星到联合商家做签到活动，多方面进行了现阶段新的商业化的试水;百度则始终着眼于搜索平台产品线的扩展上，在百度竞价的基础上衍生了手机APP建站、知识推广、企业之窗等产品，主要服务收费用户;有意思的是中搜在推出商家开放平台以后，为青海卫视的某个比赛开发昆仑决APP，核心还是用搜悦对赛事进行推广，这算是搜索引擎行业一个不小的创新，也为今后各平台提供了一个商业上的思路。

　　以上所举例子，每一种做法都是从用户需求的方面着眼的，所以，能够解决用户需求的搜索引擎才是好引擎。

　　可选择性是一个不错的选择

　　目前搜索引擎推出客户端都可以自定义，其原理为选定某个关键词或者已经设定好的某个板块，那么相关内容都可以被索引出来，供用户阅读。包括PC端的搜索引擎在内，目前尚无在搜索之后进一步选择更细的分类，因此用户所得到的结果还需要通过自己的细分来获取需要的资料。

　　如果基于移动端的搜索引擎应用可以在用户搜索某个关键词，搜索结果直接引导向第二个甚至第三个分类及关键词定义，对于用户精准获取需要的讯息是非常有帮助的，可以极大的提供搜索效率，从而在体验上征服用户。